Matkailuinfo uudistuu Ylläksellä – palvelua sähköisesti ja paikan päällä
Julkaistu 31.12.2024 Muokattu 31.12.2024Vuodenvaihteessa matkailuneuvonta siirtyy Luontokeskus Kellokkaalta Visit Ylläkselle. Asiakkaita palvellaan edelleen sähköpostitse ja puhelimitse, ja yleisimmin kysytyn tiedon löytämistä verkosta on helpotettu. Matkailuneuvontaa on saatavilla vuoden ympäri suomeksi ja englanniksi muun muassa chatbotin, infopisteiden ja pop up -neuvonnan avulla. Kehitystyö jatkuu saadun palautteen ja kokemusten perusteella.
Matkailuinfo siirtyy vuodenvaihteessa Luontokeskus Kellokkaalta Visit Ylläkselle
Asiakas saa edelleen palvelua sähköpostilla ja soittamalla, mutta useimmin kysytyn tiedon löytämistä muun muassa verkkosivuilta on helpotettu.
Matkailuneuvontaa saa jatkossa:
- Ympäri vuoden suomeksi ja englanniksi verkosta chatbotin Chatbot palvelee joka päivä vuorokauden ympäri. Botin takana auttaa osan ajan päivästä myös ihminen.
- Soittamalla: maanantaista - torstaihin kello 9.00 -11.00 numerosta +358 40 550 2424.
- Sähköpostilla: info@yllas.fi
- Infopisteiltä Jounin kaupalta sekä Ylläsjärven hiihtokeskukselta. Infopisteillä voi selata sähköistä karttaa, katsoa yritysten aukioloajat yms. toimijoiden aukioloaikojen puitteissa. Infopisteen tunnistaa vihreästä I-kirjaimesta.
- Pop up-luonteisesti matkailuneuvojan jalkautuessa info-pisteille pitkin kevättä.
Matkailuneuvonta kehittyy yhteydenottojen määrän ja kokemusten mukaan.